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RECLAMO SIRYC: CASOS DONDE EL CONTRIBUYENTE POR ERROR Y DE FORMA VOLUNTARIA DEPOSITA/TRANSFIERE EL MONTO DE UN JUICIO INICIADO EN LA CUENTA DE ARBA, SIN QUE AMBOS CONCEPTOS SE VINCULEN

 
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RECLAMO SIRYC: CASOS DONDE EL CONTRIBUYENTE POR ERROR Y DE FORMA VOLUNTARIA DEPOSITA/TRANSFIERE EL MONTO DE UN JUICIO INICIADO EN LA CUENTA DE ARBA, SIN QUE AMBOS CONCEPTOS SE VINCULEN
de Natalia Garcia Owens - Thursday, 26 de November de 2020, 11:22
 

Estimados/as se informa que se han presentado casos donde contribuyentes con juicios iniciados por esta Agencia con medidas cautelares activas pero sin monto embargado, al confeccionar un plan de pagos el sistema le arroja un mensaje emitiendo un formulario donde detalla que se autoriza la transferencia de los montos embargados (que no existen puesto que no se llegó a embargar) a la cuenta de ARBA.

Esto confunde al contribuyente haciendo que el mismo deposite o transfiera el importe total del monto del juicio o que se presente en el Banco con tal formulario, la entidad le cobre el total, con la consecuencia que esa operación no vincula directamente el juicio que pretende abonar con el depósito/transferencia realizada, por lo que no se cancela el juicio propiamente dicho.

La ruta de acceso para canalizar estos reclamos excepcionales es utilizar la vía de SIRYC: Centro de Ayuda- Generales- Demoras- En Resolución de Juicios de Apremios. Inicialmente el reclamo y la documentación respaldatoria será analizada por el Departamento de Seguimiento de Reclamos y de ser procedente se remitirá a la Gerencia de Cobranzas Coactivas para su resolución.

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