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DIGITALIZACIÓN Y SIMPLIFICACIÓN bajo SIRyC: Cese de Exención Automotor e Inmobiliario

 
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DIGITALIZACIÓN Y SIMPLIFICACIÓN bajo SIRyC: Cese de Exención Automotor e Inmobiliario
de Mariano Di Santo - Friday, 17 de April de 2020, 09:07
 

Estimados informamos que se incorporó en el SIRyC (Sistema Integral de Reclamos y Consulta) la solicitud del contribuyente de la baja/cese de la exención.

Consideraciones:

  • Autenticación previa (ingreso con CUIT y Clave Fiscal ARBA).

  • Trámite 100% digital.

  • Posibilidad de adjuntar documentación respaldatoria.

  • Análisis posterior por el área competente.

  • Interacción con el contribuyente, a fin de solicitarle información o documentación adicional necesaria para dar curso a su solicitud, sin intermediarios.

  • Despapelización, mediante la incorporación de documentación digitalizada.

  • Validaciones internas, en caso de requerirlas.

  • Trazabilidad del requerimiento, permite ver cuándo se inicia la solicitud, el área y la persona que la recibe, lugar asignado, etc.

  • Seguimiento web por parte del contribuyente del estado de su trámite.

  • Eliminación del turno web.

  • Simplificación del trámite para el contribuyente, evitando concurrir a centros de atención.

  • Menor afluencia en los Centros de Atención.

  • Consideración de excepción presencial.
    • Se mantendrá, como vía de excepción, el trámite presencial (pero solo de recepción) para aquellos casos particulares donde el contribuyente no cuenta con los medios necesarios para su desarrollo. En estos casos, el Centro de Servicio Local tomará la documentación y el Back Office será el encargado de cargar trámite bajo el SIRyC.

Aclaraciones:

  1. Cuando el titular y el beneficiario son distintos, se deberá informar a ambas partes la resolución del cese de exención. Para ello, deberá agregarse previamente el contacto del correo electrónico en “Cargar datos de Contacto”, a fin de que ambos reciban la resolución.
  2. En caso de fallecimiento, el solicitante podrá ser un tercero que no tenga vinculación directa con el contribuyente, ya que el acto que genera el cese es el documento: Acta de Defunción (siendo indispensable para su tratamiento).

Gestión del Trámite:

Ya está en producción la opción para gestionar la baja de la exención desde GESTIONAR. Próximamente se incorporará la opción para iniciar el trámite desde la Guía de Trámites